En los últimos años, la inteligencia artificial conversacional ha progresado enormemente. ChatGPT de OpenAI recibió mucha atención por su capacidad para mantener conversaciones profundas y generar texto coherente. Ahora, Google ha lanzado su propio chatbot conversacional llamado Google SGE (Sistema de Inteligencia Conversacional Experta). SGE promete continuar elevando el listón de lo que es posible con la IA conversacional.
Hoy en WOM, tu agencia de marketing online, hablaremos acerca de qué es Google SGE, sus capacidades únicas y cómo podría cambiar drásticamente varias industrias y nuestra vida cotidiana.
¿Qué es Google SGE?
SGE (Sistema de Inteligencia Experta Conversacional) es la respuesta de Google a chatbots como ChatGPT. SGE utiliza el aprendizaje automático para mantener conversaciones naturales y generar respuestas articuladas a una amplia gama de preguntas e indicaciones.
A diferencia de ChatGPT, SGE está diseñado específicamente para ser un motor de búsqueda conversacional. Puede escanear la web en tiempo real para proporcionar respuestas actualizadas, en lugar de depender solamente de su formación previa. SGE también se integra directamente con otros productos y servicios de Google, lo que le permite aprovechar facultades de trabajo en IA de Google, como traducción automatizada y comprensión del lenguaje natural.
Algunas de las capacidades destacadas de SGE incluyen:
- Conversaciones multilínea fluidas que emulan cómo hablan los humanos.
- Recomendaciones personalizadas basadas en el historial de búsqueda y los intereses del usuario.
- Respuestas sintetizadas de múltiples fuentes, con citas y atribuciones.
- Admisión de errores y rechazo de solicitudes inapropiadas.
- Traducción en tiempo real a más de 100 idiomas.
SGE se encuentra actualmente en una versión de prueba limitada, con planes para implementación pública en los próximos meses. Representa un gran salto adelante en la ambición y sofisticación de los chatbots de IA.
Cómo SGE podría cambiar la búsqueda en Google
Si tiene éxito, SGE podría transformar completamente la experiencia central de Google: la búsqueda web. En lugar de simplemente ingresar palabras clave y hacer clic en resultados de búsqueda, los usuarios podrían tener conversaciones naturales con SGE sobre sus necesidades de información.
Por ejemplo, en lugar de buscar «capital de Francia», un usuario podría simplemente preguntarle a SGE «¿cuál es la capital de Francia?». SGE buscaría la respuesta en tiempo real y respondería «La capital de Francia es París».
SGE también hace posible la búsqueda conversacional iterativa. El usuario puede hacer una pregunta de seguimiento como «¿Cuál es la población de París?» y SGE puede continuar la conversación. Esto ahorra tiempo en comparación con reformular manualmente búsquedas textuales.
Aquí está la información de la sección «Cómo SGE podría cambiar la búsqueda en Google»:
Tipo de búsqueda
- Búsqueda en Google actualmente: Palabras clave
- Búsqueda en Google con SGE: Conversacional
Interacción
- Búsqueda en Google actualmente: El usuario ingresa palabras clave.
- Búsqueda en Google con SGE: El usuario hace preguntas en lenguaje natural
Respuestas
- Búsqueda en Google actualmente: Enlaces a páginas web
- Búsqueda en Google con SGE: Respuestas directas sintetizadas
Seguimiento
- Búsqueda en google actualmente: El usuario debe reformular la búsqueda manualmente.
- Búsqueda en Google con SGE: Conversación iterativa con preguntas de seguimiento.
Personalización
- Búsqueda en Google actualmente: El usuario debe reformular la búsqueda manualmente.
- Búsqueda en Google con SGE: Conversación iterativa con preguntas de seguimiento
Personalización.
Integración
- Búsqueda en Google actualmente: Limitada entre productos de Google
- Búsqueda en Google con SGE: Total entre Traductor, Maps, etc.
Multimedia
- Búsqueda en Google actualmente: Limitado.
- Búsqueda en Google con SGE: Imágenes, gráficos y videos incluidos.
Si Google logra integrar SGE en la búsqueda web de manera efectiva, podría mantener su dominio en búsqueda ante la creciente competencia de chatbots como ChatGPT. La búsqueda conversacional es claramente el futuro, y Google no quiere quedarse atrás.
Cómo SGE podría reformar la educación
SGE también tiene aplicaciones para mejorar la educación y el aprendizaje. En un futuro, los estudiantes podrían tener su propio tutor de IA personalizado con SGE.
SGE sería capaz de ayudar en el ámbito de estudio en diferentes puntos. Algunos de ellos son:
- Responder preguntas sobre cualquier tema estudiado, como historia, ciencias o matemáticas.
- Explicar conceptos de manera conversacional, engrandeciendo las respuestas para garantizar la comprensión.
- Identificar lagunas en el conocimiento del estudiante y sugerir recursos adicionales personalizados.
- Monitorear el progreso y crear exámenes y ejercicios adaptativos.
- Dar retroalimentación en tiempo real sobre ensayos y tareas escritas.
- Motivar y alentar a los estudiantes cuando sientan frustración.
Los educadores también podrían beneficiarse del uso de SGE como asistente virtual. SGE podría ayudar a calificar exámenes, generar planes de lecciones personalizados, y facilitar la enseñanza uno-a-uno y en pequeños grupos.
Con el tiempo, este tipo de tutoría impulsada por IA podría hacer que la educación sea más accesible, asequible y efectiva. Los estudiantes podrían aprender a su propio ritmo, con un tutor virtual disponible 24/7. SGE tiene el potencial de personalizar y democratizar la educación de manera sin precedentes.
La llegada de Google SGE marca un nuevo y emocionante capítulo para la IA conversacional. Con su capacidad para comprender el lenguaje natural, mantener diálogos multilínea y acceder a la inmensa base de conocimiento de la web en tiempo real, SGE está listo para transformar la búsqueda en Google, la educación y muchas otras áreas. Pero también debemos abordar los riesgos éticos, como el sesgo, la desinformación y la privacidad. Una cosa es segura: la IA conversacional está aquí y no mostrará signos de desaceleración. Google ha dejado en claro que planea liderar la carga.
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